首页
讲师
讲师视频
讲师课程
授课见证
培训需求
行业资讯
登录
|
免费注册
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索：
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索：
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
共为您寻找到
314
篇讲师授课见证
默认排序
浏览数
发表时间
投诉处理讲师授课见证
孙剑虹
投诉与异议处理
客户服务
客户：南宁520婚纱摄影馆 地点：广西区 - 南宁 时间：2013/1/18 0:00:00 2013年1月18日，国家高级礼仪培训师、凯歌国际礼仪集团培训师孙剑虹
王树文
处理顾客投诉的六个步骤
客户关系管理
处理顾客投诉我们需要采取如下六个步骤： （1）仔细倾听客户投诉的具体事项和内容； （2）复述并确认客户投诉的事项和内容； （3）真诚表示道歉； （4）移情，认同顾
华平生
《客户沟通与
投诉处理
技巧》
门店管理
客户：金伯利钻石 地点：上海市 - 上海 时间：2013/10/30 0:00:00 性格写在唇边，幸福露在眼角。理性感性寄于声线，真诚虚伪映在瞳仁。站姿看出才华气
詹婉园
如何处理好客户投诉
客户关系管理
詹婉园客户
投诉处理
与客服人员情绪压力管理 詹婉园客户
投诉处理
与客服人员情绪压力管理在我们日常的工作中，我们最不愿遇到的就是被客户投诉
张杏知
《职业素养与
投诉处理
》
客户服务
客户：广州银行总行 地点：广东省 - 广州 时间：2013/5/24 0:00:00 继2012广州银行总行及佛山分行之后，张杏知老师再次受邀为广州银行总行的伙伴进
韦根
对
投诉处理
客服经理的技能要求
经济学家
投诉处理
是一项集心理学、社交技巧于一体，并体现客服经理道德修养、业务水平、工作能力等综合素养。 1、基础：得到关于投诉基础知识的学习和培训。特别包括BG/T 19
孙军正
餐厅
投诉处理
技能
精细化管理
文/中华讲师网著名讲师孙军正餐饮管理专家孙军正老师指出，就一般餐厅的组织形态而言，顾客投诉意见处理系统的权责一般分为两个层次。1、服务人员或管理人员餐厅的每一位服务
陈毓慧
客户抱怨
投诉处理
技巧
客户服务
处理顾客投诉与抱怨的程序： 1、建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格。 接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时
何毅明
实施投诉抱怨处理
终端零售
协商有了结论,接下来要作适当的处理。处理工作并不因与顾客的会谈协商达成共识而结束,这只是说明已经达到了解决的的阶段罢了。究竟由什么人,在什么时间之前,做什么事?这些
胡小华
客户
投诉处理
原则及方法
客户关系管理
客户：江西华云集团 地点：江西省 - 上饶 时间：2014/8/15 0:00:00 胡小华老师在江西华云集团讲《客户
投诉处理
原则与技巧》，获得一致好评！
上一页
1
...
5
6
7
8
9
...
下一页
共 32 页
相关搜索：
投诉处理讲师授课见证
|
投诉处理培训师授课见证
|
投诉处理培训讲师授课见证
Copyright©2008-2025 版权所有
浙ICP备06026258号-1
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问：浙江麦迪律师事务所
梁俊景
律师 李小平律师
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
